Des conseillers numériques à votre service

DES CONSEILLERS NUMÉRIQUES « COCLIC’O » VOUS REÇOIVENT DÈS LE 16 NOVEMBRE EN MAIRIE

9 communes de la presqu’île d’Arvert, associées au sein du groupement « Coclic’O », proposent dès le 15 novembre 2021, en partenariat avec Soluris, un service gratuit d’accompagnement à l’usage des outils numériques. Deux conseillers, Franck FOULON et Bryce RIOTTO, accueillent toute personne rencontrant une difficulté dans l’utilisation de son ordinateur, son téléphone ou sa tablette. 

Bryce RIOTTO et Franck FOULON, conseillers numériques France Services « Coclic’O » - © Mairie de Saint-Palais-sur-Mer

9 communes de la Presqu’île d’Arvert, associées au sein du groupement « Coclic’O », proposent dès le 16 novembre 2021, en partenariat avec Soluris, un service gratuit d’accompagnement à l’usage des outils numériques. Deux conseillers, Franck FOULON et Bryce RIOTTO, accueillent toute personne rencontrant une difficulté dans l’utilisation de son ordinateur, son téléphone ou sa tablette.

 

 

Un nouveau service, pour quelles raisons ?

Le numérique est devenu incontournable dans l’ensemble de nos activités quotidiennes : recherche d’emploi ou de logement, communication et lien social, achats en ligne, démarches administratives, services de santé, formation, télétravail…

Or, chacun d’entre nous (jeune, étudiant, particulier, professionnel, retraité…) ne dispose pas toujours des compétences nécessaires, ou n’a pas assez confiance en soi pour les utiliser de manière autonome. Même les plus autonomes peuvent se trouver en difficultés pour accéder à certains services, parfois complexes à appréhender ou utiliser.

Nos communes étant les premières interlocutrices de proximité, l’enjeu majeur est notamment de garantir l’accès aux droits et services essentiels dont nous avons tous besoin afin d’éviter que le numérique augmente la fracture sociale. Coclic’O vise donc à rendre le numérique accessible à chaque personne.

Le service Coclic’O, pour quoi faire ?

Nos 9 communes ((Arvert, Breuillet, Chaillevette, La Tremblade, Les Mathes – La Palmyre, Saint-Augustin sur Mer, Saint-Palais-sur-Mer, Saint-Sulpice de Royan et Vaux-sur-Mer) et leurs CCAS, appuyés par Soluris, se sont réunis pour renforcer et professionnaliser l’offre d’accompagnement numérique de leurs habitants.

L’État soutient cette opération dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Relance (www.conseiller-numerique.gouv.fr).

Ainsi, à partir du 16 novembre 2021, nos deux Conseillers Numériques France Services pourront, sur rendez-vous, assurer des permanences et se rendre à domicile pour les personnes rencontrant des difficultés de mobilité. Ils pourront également organiser des ateliers, formations…

Les missions du Conseiller Numérique France Services :

  • Prendre en main un équipement informatique (ordinateur, smartphone…)
  • Naviguer sur internet en toute sécurité et en toute citoyenneté
  • Utiliser les moteurs de recherche, effectuer ses démarches administratives
  • Envoyer, recevoir, gérer ses courriels. Communiquer avec ses proches
  • Installer et utiliser des applications sur son smartphone
  • Créer et gérer (stocker, ranger, partager, sauvegarder) ses contenus numériques. Ex : photos, documents
  • Apprendre les bases du traitement de texte, du tableur… 
  • Connaître l’environnement et le vocabulaire numérique
  • Être autonome dans ses usages du numérique

Dans notre commune :

Votre conseiller numérique vous accueille :

  • En Mairie, le MARDI de 11h à 12h30 et de 13h30 à 17h.